Islambogen

Handelsbetingelser
Firma info:
Alle handler foretaget via denne hjemmeside foregår mellem dig, som kunde, og
Islambogen.dk

Ordrebekræftelse:
Alle ordrer bekræftes automatisk pr. e-mail (husk at tjekke spam/uønsket). Du vil inden for maks. 12 timer på hverdage modtage besked pr. e-mail, hvis der opstår problemer med levering (fx restordre eller udsolgte varer).
Du kan altid følge din ordres status via det link i ordrebekræftelsen eller via din konto på siden.
Ordrer valgt til bankoverførsel er gyldige i 10 dage og slettes herefter automatisk, hvis betaling ikke er registreret.

Betaling:
Du kan betale via:
✅ Kreditkort: Vi accepterer Visa, Mastercard m.fl. Betalingen sker via en krypteret betalingsgateway (f.eks. PayPal eller Stripe).
✅ Bankoverførsel:
Danske Bank
Reg. 3409 Konto 12849621
Husk at oplyse dit ordrenummer ved overførsel.

Levering:
Vi afsender normalt samme dag, vi registrerer betalingen. I tilfælde af sygdom eller travlhed forbeholder vi os dog op til 7 dages leveringstid i Danmark og op til 30 dage til udlandet.
Ved bestillingsvarer afsendes hele ordren samlet, når alle varer er på lager.
Vi sender med PostNord og giver dig et trackingnummer ved afsendelse.

Gratis levering i Danmark ved køb for mindst 349,- kr.

Fragt:
Forsendelser i Danmark sker med PostNord.
Udenlandske destinationer betaler fragt efter PostNords gældende takster – disse beregnes automatisk i systemet, og du ser dem, før du bekræfter din ordre.

Retur og fortrydelse:
Du har 14 dages returret – Dog kun hvis der er fejl på trykfejl på bøger.
Varer skal returneres i original stand og emballage.
Ved ombytning til anden dækker du returforsendelsen – vi dækker fragt for ny forsendelse til dig.
Ved returnering for pengene bedes du oplyse:

Bankens navn

Registreringsnummer

Kontonummer
Beløbet tilbageføres samme dag, vi modtager varen.

Reklamation og garanti:
Der ydes 2 års reklamationsret på alle varer ifølge købeloven.
Defekte varer vil blive ombyttet, repareret eller refunderet.
Returforsendelse ved reklamation aftales på forhånd og dækkes af Islambogen.dk.